Vásárlási feltételek
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.
Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján (www.petersmilitaria.com) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető és letölthető az alábbi linkről: https://petersmilitaria.com/shop_help.php?tab=terms
Cégnév: Csáthy Péter Egyéni Vállalkozó
Székhely: 2510 Dorog, Mátyás király utca 47.
Nyilvántartásiszám: 56036288
Adószám: 57408428-1-31
Telefonszám: +36208289553
E-mail: info@petersmilitaria.com
Honlap: www.petersmilitaria.com
Tárhely szolgáltató: UNAS Online Kft.
Az általános szerződési feltételek (továbbiakban ÁSZF) a Peter’s Militaria és a vele szerződéses kapcsolatba lépő fogyasztók (magánszemélyek), illetve jogi személyek és egyéb szervezetek (a továbbiakban, mint Megrendelő) között létrejövő szerződésből eredő jogokat és kötelezettségeket tartalmazza. A Szolgáltató és a Megrendelő a továbbiakban együttesen, mint Felek. Az ÁSZF hatálya minden olyan jogügyletre kiterjed, amely a Felek között jön létre.
Az ÁSZF és annak minden módosítása a Szolgáltató honlapján (www.petersmilitaria.com) nyilvánosságra hozatalától hatályos, és annak Peter’s Militaria általi visszavonásáig, illetve az ÁSZF következő módosításáig érvényes.
Megrendelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve egyéb szervezet, aki a Peter’s Militaria webshopból terméket (relikviát) vásárol. A továbbiakban, mint Megrendelő.
Az általános szerződési feltétel a Megrendelő és Peter’s Militaria között létrejövő egyedi szerződés részévé válik.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdéseket illetően a mindenkor hatályos magyar jogszabályok irányadóak, így különösen:
- évi V. tv. a Polgári Törvénykönyvről (a továbbiakban: új Ptk.);
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény
- a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
- A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
- fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet
- az Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv.;
- az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendeletét (GDPR rendelet);
A jelen Szabályzat 2025. július 1. nap napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosítás a már megkötött szerződésekre nem vonatkozik.
Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül
A jelen ÁSZF nem tartalmazza a Honlap adatkezelésére vonatkozó információkat, melyet a külön dokumentumban az alábbi linken https://petersmilitaria.com/shop_help.php?tab=terms elérhető adatkezelési tájékoztató tartalmaz.
A www.petersmilitaria.com weboldalon elérhető termékek elsődlegesen hadtörténeti jellegű katonai relikviák, amelyek gyűjtői, díszítő, ismeretterjesztő vagy oktatási célokra szolgálnak. A kínált tárgyak között megtalálhatók a múlt különböző korszakaiból származó eredeti kitüntetések, medálok, jelvények, egyenruhák, felszerelési tárgyak, emléktárgyak és más gyűjteményi jellegű eszközök.
A relikviák kizárólag jogszerű célra használhatók fel. A termékek nem minősülnek működőképes haditechnikai eszköznek vagy lőfegyvernek, forgalmazásuk a vonatkozó hatályos jogszabályok betartásával történik. A történelmi relikviák esetleges szimbólumai, feliratai vagy megjelenése kizárólag a korhű ábrázolást és a történelem jobb megismerését szolgálják, nem képviselnek semmilyen ideológiai állásfoglalást, és a webshop nem vállal felelősséget azok félreértelmezéséből eredő következményekért.
Felhasználó a weboldalon történő vásárlásával/regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.
Felhasználó a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
Honlapon történő vásárláshoz a regisztráció nem feltétel.
- Termék(ek) kiválasztása
A vásárló a webshop kínálatában megtalálható „Készleten” címkével ellátott termékek közül vásárolhat. A vásárló az adott termékre kattintva megtekintheti annak részletes leírását és a róla feltöltött képeket. A kiválasztott terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával helyezheti az online bevásárló kosarába, amely a képernyő jobb felső sarkában található. Miután minden kiválasztott termék a kosárba került, a „Kosár megtekintése” vagy a „Megrendelés” opcióra kattintva megnyitható a kosár. Itt ellenőrizhetőek a kiválasztott termékek és vételárak. A meg nem vásárolni kívánt termékeket a termék ára mellett található „kuka” ikonnal távolíthatja el a kosárból.
- A megrendelés elküldése
Amennyiben leellenőrizte a kosár tartalmát és a vásárlás mellett döntött, a megrendelés összegzése alatt lévő „Megrendelés” gombra kattintva tud tovább haladni a megrendelés folyamatában.
Megrendelés leadására három módon van lehetőség:
- új vásárlóként regisztrálva
- már korábban regisztrált vásárlóként belépve
- regisztráció nélküli vásárlóként
Amennyiben új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a szükséges adatokat (e-mail cím, jelszó, telefonszám, szállítási és számlázási cím), amelyeket a rendszer tárol.
Amennyiben már korábban regisztrált vásárló, egyszerűen csak adja meg a regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát.
Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg a kapcsolattartási, számlázási és szállítási adatait.
A következő lépésben válassza ki a preferált szállítási módot (házhoz szállítás, csomag automatába történő szállítás, személyes átvétel az üzemeltető által megadott helyeken előre egyeztetett időpontban) Ezután válassza ki a preferált fizetési módot (banki átutalás, készpénzes fizetés).
A következő lépésben lehetősége van ellenőrizni és szükség esetén módosítani a megrendeléssel kapcsolatos adatokat. Illetve a „Megjegyzés” rovatban üzenni a rendeléssel kapcsolatban (Pl. magasabb értékbiztosítást szeretne, késleltetett szállítást stb.)
Az „Elfogadom az Általános szerződési feltételeket és az Adatkezelési tájékoztatót. Tudomásul veszem, hogy a megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.” bejelölése után a „Megrendel” gombra kattintva tudja véglegesíteni és elküldeni a megrendelését.
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó felé. Amennyiben e visszaigazolás Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül Felhasználóhoz nem érkezik meg, Felhasználó az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve az Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.
A megrendelés utólagos módosítására, esetleges törlésére csak és kizárólag írásos formában, e-mailben (info@petersmilitaria.com) kerülhet sor.
Amennyiben a választott termék nem áll rendelkezésre és ebből kifolyólag a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét nem tudja teljesíteni, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, erről köteles a megrendelőt írásban tájékoztatni.
A webáruházban nem vásárolhatnak kiskorúak, ennek értelmében a webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
Megrendelését csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, ha a regisztrációkor, illetve a megrendeléskor az oldalon található mezőket maradéktalanul, valós adatokkal töltötte ki. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért felelősséget nem vállalunk.
- Készpénz (Személyes átvétel):
Az áru átvételekor történő fizetés választása esetén a Felhasználó a Szolgáltató vagy a Szolgáltató által megjelölt helyszínen fizeti meg a termék vételárát készpénzben. Készpénzes fizetésre csak magyar forintban (HUF) és euróban (EUR) van lehetőség. Személyes átvétel egyeztetésére írásban (info@petersmilitaria.com) illetve telefonon van lehetőség (+36208289553).
- Banki átutalás:
Felhasználó a megrendelt termék(ek) ellenértékét a visszaigazoló e-mailben található bankszámlára 4 napon belül köteles átutalni. Az összeg Szolgáltató bankszámláján történő jóváírását követően a Felhasználó jogosult a termék(ek) általa meghatározott módon történő átvételére. Amennyiben az átutalás 4 napon belül nem történik meg és a vásárló nem jelentkezik termékéért az eladó elállhat az üzlettől.
A Szolgáltató a Felhasználó által megrendelt/megvásárolt termék teljes vételárának megfizetéséig a tulajdonjogát fenntartja.
A webáruházban feltüntetett árak forintban értendők. A Honlapon feltüntetésre kerül a Termék eladási ára és egységára. Az árak nem tartalmazzák a házhozszállítás költségét, és nem tartalmazzák a fizetéssel felmerülő banki költségeket.
A küldemények kézbesítése, szállítása a választott partnerrel (Magyar Posta, Foxpost, Packeta) történik. A csomag szállító partnernek történő átadása legkésőbb a vételár beérkezését követő három munkanapon megtörténik. A termék szállítási idejét a webáruház üzemeltetője nem minden esetben tudja garantálni, tekintettel, hogy ez hatáskörén kívül esik. A szállítási költség az adott partner mindenkor aktuális díjszabása szerint alakul.
A külföldre történő szállításban elsődleges partnerünk a Magyar Posta. Ennek pontos költségéről a megrendelést követően tudunk pontos tájékoztatást adni. Illetve előzetesen is van lehetőség érdeklődni írásban: info@petersmilitaria.com, vagy a Magyar Posta weboldalán.
A küldeményekre a vásárló által választott szállítási partnerek ÁSZF-ében meghatározott értékig és feltételekkel tudunk felelősséget vállalni.
A futárköltség szempontjából a megrendelés összértékének az az összeg minősül, amelyik az egy alkalommal, egyszerre megrendelt és megfizetett Termék(ek) egy alkalommal, azonos címre történő kiszállítását jelenti.
Az Eladó jogosult üzletpolitikai vagy egyéb okokból az árakat módosítani, amely azonban nem terjed ki a már megkötött Szerződésekre.
- Termékkínálat
A termékkínálat folyamatosan változik, a webshopban mindenkor elérhető Termékek az ott megjelölt áron vásárolhatóak meg. A webshopban az aktuális és ténylegesen elérhető kínálat jelenik meg, azonban előfordulhat esetleges készlethiány, melyről emailben tájékoztatjuk a Vevőket.
Tájékoztatjuk kedves vásárlóinkat, hogy a Termékek fotói bizonyos esetekben eltérhetnek a valóságtól, (pld. nagyobbnak tűnhetnek, valamint a fényviszonyok tekintetében az oldalon látott képektől a termék(ek) természetes fényben eltérőnek tűnhet). A fényképeken látható esetleges kiegészítők, dekorációs elemek nem részei a Terméknek, kivéve ha az a termékleírásban külön kiemelésre kerül.
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, és visszaküldheti a megrendelt terméket.
Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Fogyasztó, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
Fogyasztó a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.
A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie, ezenkívül más költség nem terheli.
Fogyasztó az elállási jogát bármely olyan nyilatkozat útján gyakorolhatja, melyből kitűnik, hogy a szerződést meg kívánja szüntetni, illetve a termékre nem tart igényt. Azonban segítséget nyújt a weboldalon is megtalálható minta az „Elállási nyilatkozat” menüpontban. Vásárló az elállási nyilatkozatát megküldheti az Eladó részére a jelen ÁSZF-ben feltüntetett elérhetőségekre emailben, vagy akár postai úton is. Amennyiben az elállási nyilatkozat a fentiek szerint 14 napon belül elküldésre kerül, abban az esetben úgy tekintjük, hogy az elállási határidő jogszerű, akkor is, ha a nyilatkozat (pld. postai levél) a 14 napos határidőt követően érkezik be. Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy az elállás jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta.
Sikeres elállás esetén a Vásárló köteles a terméke(ke)t indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belül postai úton az Eladónak visszaküldeni.
Az Eladó köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 30 naptári napon belül visszatéríteni a Vásárló által választott fizetési móddal megegyező formában.
Fontosnak tartjuk kiemelni, hogy a www.petersmilitaria.com weboldalon elérhető termékek elsődlegesen hadtörténeti jellegű katonai relikviák, amelyek gyűjtői, díszítő, ismeretterjesztő vagy oktatási célokra szolgálnak. A kínált tárgyak között megtalálhatók a múlt különböző korszakaiból származó eredeti kitüntetések, medálok, jelvények, egyenruhák, felszerelési tárgyak, emléktárgyak és más gyűjteményi jellegű eszközök. Amennyiben a vásárló nem ennek megfelelően kezeli a megvásárolt terméket az elállási jog nem illeti meg.
Továbbá a Vevő elállásra vonatkozó joga kizárólag azokra a termékekre vonatkozik, amelyeket ugyanolyan állapotban küld vissza, mint amilyen állapotban azokat megkapta. Nem jár visszatérítés, ha a terméket a felbontás után használták, ha a termék nem ugyanolyan állapotban van, mint a kiszállításkor, vagy ha megsérült. Ezért ügyeljen a termék(ek) épségére, amíg az(ok) a birtokában van(nak).
Eladó fenntartja a jogot, hogy bármely okból a már visszaigazolt megrendelés alapján létrejött szerződéstől 8 (nyolc) munkanapon belül indoklás nélkül a vételár teljes visszafizetése mellett, térítési és egyéb kötelezettség nélkül elálljon. Ebben az esetben Eladó a Termék vételárát - amennyiben az elállásig megfizetésre került - az elállástól számított 3 (három) napon belül visszafizeti a Vevő részére. Eladót a Vételár visszafizetése esetén sem kamat, sem egyéb költség nem terheli.
A Vásárló által hibásan és/vagy pontatlanul megadott bankszámlaszám, vagy postai cím következtében történő késedelem miatt azonban az Eladót felelősség nem terheli.
Az Eladó mindaddig visszatarthatja a visszajáró összeget, amíg a Vásárló a termék(ek)et vissza nem szolgáltatta. Utánvéttel feladott küldeményeket az Eladónak nem áll módjában sem elfogadni, sem átvenni.
- Kellékszavatosság
A Vásárlót a Polgári Törvénykönyv 6:159. §–6:174. §-ai alapján kellékszavatosság illeti meg a megvásárolt termék hibája esetén.
A Webáruházban forgalmazott termékek jellemzően használt, gyűjtői jellegű katonai relikviák, amelyek az életkori sajátosságaikból adódóan esztétikai hibákat, kopásokat, korrodálódást, működési hiányosságokat is tartalmazhatnak. Ezeket nem tekintjük hibának, amennyiben a termékleírás ezt előzetesen tartalmazta.
Minden termék mellett részletes leírást adunk a termék állapotáról, esetleges sérülésekről. Kérjük, hogy a Vásárló ennek tudatában hozza meg vásárlási döntését. A relikviák gyűjtői célra készültek, nem alkalmasak rendeltetésszerű (katonai) használatra.
Használt termék esetén a kellékszavatossági határidő 1 év, amely a termék átvételének napjától számít.
A Vásárló a következő igényeket érvényesítheti:
- kijavítást vagy kicserélést kérhet (ha ez nem lehetséges, akkor)
- árleszállítást vagy
- a szerződéstől való elállást.
Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított egy éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után a Vásárló köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés, vagyis a termék átvételének időpontjában is megvolt.
- Termékszavatosság
A termékszavatosság a gyártót vagy az importőrt terheli. Fogyasztói szerződés esetén a Vásárló kérheti a termék gyártójától, hogy a hibás terméket javítsa ki vagy cserélje ki, amennyiben az nem felel meg a forgalomba hozatalkor érvényes minőségi követelményeknek.
A termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesíthető. A Vásárlónak kell bizonyítania, hogy a termék hibás, és a hiba már a forgalomba hozatal időpontjában is fennállt.
Fontos tudni, hogy használt, gyűjtői darabok esetén (különösen több évtizeddel ezelőtt gyártott katonai relikviák esetében) a termékszavatosság gyakorlatilag nem érvényesíthető, mivel a termék eredeti gyártója vagy importőre jellemzően már nem elérhető, és a termék nem minősül jelenleg is forgalomban lévő árunak. Erre tekintettel a termékszavatosság tekintetében az Eladó kizárólag a szerződéstől való elállást tudja a Vásárló felé teljesíteni.
Termékszavatossági igényét kizárólag az Eladóval szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vásárlónak kell bizonyítania.
- Szavatossági jogok kizárása
Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy nem illeti meg szavatossági jog azon hibák tekintetében, amelyekről a vásárláskor a Vevő tudott, vagy tudnia kellett, így például, ha a weboldalon az Eladó által relikviához kötött leírásban feltüntetett sérülés. Amennyiben valamely terméket az Eladó sérült vagy hibás termékként értékesít, úgy arra köteles a termék leírásában felhívni a figyelmet.
- Eljárás szavatossági igény esetén
Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben a felek megállapodása a fogyasztó hátrányára nem térhet el.
A fogyasztó kötelessége a szerződés megkötésének bizonyítása (számlával, vagy akár csak nyugtával).
A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik (Ptk. 6:166. §).
A Szolgáltató a fogyasztó nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni. A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére kell bocsátani. A Szolgáltató a jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.
Ha a Szolgáltató a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a fogyasztót.
Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket elsősorban békés úton, egymás közötti egyeztetéssel próbálják rendezni. Áruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen.
- Panasztétel az eladónál
Vásárló a termék(ek)kel, a Honlappal vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait, a termékkel vagy a webáruházzal kapcsolatos panaszokat az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
- Telefon: +36208289553
- E-mail: info@petersmilitaria.com
- Postai úton: az Eladó részére a 2510 Dorog, Mátyás király utca 47. címre megküldött levélben
Eladó a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel és annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak.
Az írásbeli panaszt az Eladó a beérkezését követő harminc (30) napon belül köteles megvizsgálni, írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját az Eladó indokolni köteles.
Az Eladó köteles a panasztételről jegyzőkönyvet felvenni.
A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:
- a fogyasztó neve, lakcíme,
- a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
- a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
- az Eladó nyilatkozata a fogyasztó (Vevő) panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
- a jegyzőkönyvet felvevő személy és - telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével - a fogyasztó (Vevő) aláírása,
- a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
- telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.
A panasz elutasítása esetén az Eladó a Fogyasztót írásban köteles tájékoztatni arról, hogy panaszával - annak jellege szerint - mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a Vevő (fogyasztó) lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy az Eladó a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást.
Eladó a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.
Amennyiben az Eladó és a Vevő között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak rendelkezésre:
- Fogyasztóvédelmi Hatóság
Panasszal fordulhat az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz:
Közigazgatási ügyekben a326/2024. (XI. 14.) Korm. rendelet alapján az alábbi fogyasztóvédelmi hatóságok járnak el:
- Budapest Főváros Kormányhivatal
- Pest Vármegyei Kormányhivatal
- fővárosi és vármegyei kormányhivatal (a továbbiakban: kormányhivatal)
- Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóságot
- fogyasztóvédelemért felelős miniszter
Az eljárást az fogyasztóvédelmi hatóság folytatja le, amelynek illetékességi területén:
- a Fogyasztó lakóhelye, tartózkodási helye, ennek hiányában értesítési címe, illetve székhelye, telephelye, fióktelepe van, vagy
- az ügy tárgyát képező ingatlan fekszik, vagy
- az ügy tárgyát képező tevékenységet gyakorolják vagy gyakorolni kívánják, vagy
- a jogellenes magatartást elkövették.
- Békéltető Testület
Amennyiben a panaszt az Eladó elutasítja, úgy a Vásárló jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni: a békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a Fogyasztó az Eladóval előzőleg közvetlenül megkísérelte a vitás ügy rendezését. A Békéltető Testület eljárása díjmentes.
További részletes információkat a https://www.bekeltetes.hu/ oldalon talál.
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36.
Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154
E-mail cím: kerelem@baranyabekeltetes.hu, info@baranyabekeltetes.hu
Borsod-Abaúj-Zemplén Vérmegyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-870
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-217
E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
Telefon: 06-52-500-710, 06-52-500-745
E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV. em. 2. ajtó
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
Telefon: (+36-1) 792-7881
Telefax: (+36-1) 792-7881
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Amennyiben a Vásárló nem rendelkezik Magyarországon lakhellyel vagy tartózkodási hellyel úgy az alábbi Békéltető Testülethez fordulhat:
Budapesti Békéltető Testület (Fővárosi Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület)
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Telefonszám: 06-1-488-2131
Fax: 06-1-488-2186
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
- Online vitarendezési platform (OVR) és online vitarendezést segítő kapcsolati pontok
Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot az 524/2013 EU rendelet alapján, amelyen keresztül a Fogyasztóknak lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben.
Az online vitarendezési platform az alábbi linken érhető el magyar nyelven:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU
A megegyezésre összesen legfeljebb 90 nap áll rendelkezésre. Vevő és az Eladó is bármikor kiléphet a közvetlen egyeztetésekből.
- Bírósági eljárás
Vásárló jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
BEVEZETÉS
A www.petersmilitaria.com (2510 Dorog, Mátyás király utca 47., e-mail: info@petersmilitaria.com, Telefonszám: +36208289553) (a továbbiakban: Adatkezelő) fontosnak tartja ügyfelei, látogatói információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az Adatkezelő a weboldalon gyűjtött személyes adatokat bizalmasan, a hatályos Európai Uniós, és hazai jogszabályoknak, valamint a releváns adatvédelmi (hatósági) gyakorlatnak megfelelően kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági és szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát, bizalmasságát, sértetlenségét és rendelkezésre állását garantálja.
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) rendelkezéseinek figyelembevételével a kezelt személyes adatok védelme érdekében az alábbi tájékoztatót (a továbbiakban: Tájékoztató) teszi közzé.
A Tájékoztató 2025. július 01. napjától kezdve visszavonásig hatályos az Adatkezelő által végzett tevékenységeiben érintettek személyes adatai kezelésének vonatkozásában.
Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Tájékoztatót bármikor, egyoldalúan megváltoztassa. Amennyiben a Tájékoztató módosulna, akkor erről az Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket.
Dorog, 2025. július 01.
Adatkezelő megnevezése: Csáthy Péter EV.
székhelye: 2510 Dorog, Mátyás király utca 47.
Nyilvántartásiszám: 56036288
Adószám: 57408428-1-31
e-mail címe: info@petersmilitaria.com
Az Adatkezelő által üzemeltetett www.petersmilitaria.com weboldalon történő vásárlás során a felhasználó három lehetőség közül választhat a megrendelés leadásához:
- új vásárlóként regisztrálva
- már korábban regisztrált vásárlóként belépve
- regisztráció nélküli vásárlóként
A megrendelés befogadása kapcsán gyűjtött adatokat az alábbiak szerint kezeli az Adatkezelő:
Kezelt személyes adatok köre: titulus, vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, jelszó, telefonszám, szállítási és számlázási cím
Érintettek köre: Regisztrált felhasználók, regisztráció nélküli vásárlók
Kezelt adatok forrása: érintett.
Adatkezelés célja: A webshop működtetése, online vásárlás lehetővé tétele. Weboldal fejlesztése, statisztika leszűrése, tartalmak érdeklődési kör részére történő optimalizálása.
Adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az érintett kifejezett, önkéntes hozzájárulása. A regisztráció és a webshopban történő vásárlás teljes mértékben önkéntes. A sikeres vásárlást követően kezelt adatok jogalapja GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja tekintettel arra, hogy az Adatkezelőnek a 2000. évi C. törvény a számvitelről szóló törvénynek megfelelően a számviteli bizonylatot 8 évig meg kell őriznie.
Adatkezelés időtartama: Regisztrációval kapcsolatban az érintett, vagy képviselője által Adatkezelő felé jelzett hozzájárulás visszavonása. Amennyiben a felhasználó jelzi az Adatkezelő felé, hogy a hozzájárulását visszavonja a megadott adatok vonatkozásában az Adatkezelő azonnal intézkedik a regisztrált fiók törléséről. A sikeres váráslást követő számlán szereplő adatokat az Adatkezelő a fent megjelölt törvénynek megfelelően minimum 8 évig megőrzi.
Hozzáférés: a kezelt személyes adatokhoz elsődlegesen az Adatkezelő fér hozzá, továbbá a weboldal informatikai hátterét biztosító szolgáltató UNAS Online Kft., mint Adatfeldolgozó.
Adattovábbítás: a számlázás vonatkozásában gyűjtött személyes adatok kerülnek továbbításra kizárólag az Adatkezelő által megbízott könyvelő részére, a szállítás során a vásárló által választott szállítást végző cég részére kerülnek továbbításra a szállításhoz szükséges adatok.
Adatkezelés technikája: Az Adatkezelő az érintett személyes adatait elektronikusan kezeli a tőle elvárható legmagasabb adatbiztonsági intézkedésekkel.
Érintetti jogok: az adatkezeléssel összefüggésben az érintettek hozzájárulás visszavonásához, a tájékoztatáshoz, a hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz való jogokat gyakorolhatják.
Előzetes, egyértelmű és kifejezett hozzájárulása alapján regszitrált felhasználók részére az Adatkezelő a legújabb termékről e-mail formájában hírleveleket küld az érintett részére.
Az érintett a hírlevélre az Adatkezelő weboldalán elektronikus formában iratkozhat fel, melynek feltétele jelen adatkezelési tájékoztató megismerése.
Az Adatkezelő semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibásan, hamisan megadott adatokból származó tévedésekért, károkért, az ebből eredő mindennemű felelősség a Feliratkozót terheli. Hibás vagy hamis adatokkal megadott feliratkozásokat az Adatkezelő köteles a tudomására jutását követően haladéktalanul törölni.
Az Adatkezelő biztosítja, hogy a hírlevelekről az érintett bármikor ingyenesen leiratkozzon.
Az Adatkezelő a személyes adatokat az alábbiak szerint kezeli:
Kezelt személyes adatok köre: titulus, vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, lakcím.
Az érintettek kategóriái: a hírlevélre feliratkozó érintettek.
A kezelt személyes adatok forrása: az érintett.
Adatkezelés célja: hírlevélküldés.
Adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az érintett hozzájárulása.
Jog vagy igényérvényesítés során, valamint kapcsolattartó adatainak kezelése során a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő jogos érdeke.
Adatkezelés időtartama: az érintett, vagy képviselője által az Adatkezelőhöz intézett személyes adatai törlésére irányuló nyilatkozat (leiratkozás) kivizsgálását – amennyiben kérése megalapozott - követően az érintett személyes adatai – haladéktalanul és helyreállíthatatlanul törlésre kerülnek. Kivételt képez ez alól az esetleges jog-vagy igényérvényesítés, bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek eljárása.
Hozzáférés: a kezelt személyes adatokhoz elsődlegesen az Adatkezelő fér hozzá, továbbá a weboldal informatikai hátterét biztosító szolgáltató UNAS Online Kft., mint Adatfeldolgozó.
Adattovábbítás: a személyes adatok harmadik félnek továbbításra nem kerülnek.
Adatkezelés technikája: Az Adatkezelő az érintett személyes adatait elektronikusan kezeli.
Profilalkotás: az Adatkezelő nem hoz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntést az érintettel összefüggésben, valamint a rendelkezésre álló személyes adatok alapján nem alkot profilt az érintettről.
Érintetti jogok: az adatkezeléssel összefüggésben az érintettek hozzájárulás visszavonásához, a hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz való jogokat gyakorolhatják.
Az Adatkezelő fogadja az írásban (postai levélben vagy email-ben) beérkező panaszokat főtevékenységének ellátásával, szolgáltatás nyújtásával összefüggésben. Ennek keretében az Adatkezelő az érintett személyes adatait az alábbiak szerint kezeli:
Kezelt személyes adatok köre: panaszos vezeték- és keresztneve, titulusa, kapcsolattartási adatai (e-mail cím, telefonszám), lakcíme, általa a panasszal kapcsolatban közölt egyéb személyes adat, ügyszám, aláírás, meghatalmazott közreműködése esetén a meghatalmazott személy vezeték és keresztneve, titulusa, valamint születési helye és ideje, anyja neve.
Az érintettek kategóriái: az Adatkezelőhöz panaszt benyújtó érintettek.
A kezelt személyes adatok forrása: az érintett.
Adatkezelés célja: panasz kivizsgálása, orvoslása.
Adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő jogos érdeke.
Adatkezelés időtartama: panasz orvoslása, legfeljebb az igényérvényesítés ideje (5 év általános elévülési idő). Kivételt képez ez alól az esetleges jog-vagy igényérvényesítés, bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek eljárása.
Hozzáférés: a panaszkezelés céljából kezelt személyes adatokhoz elsődlegesen az Adatkezelő férhet hozzá.
Adattovábbítás: a személyes adatok harmadik félnek továbbításra nem kerülnek, kivéve, ha az érintett és az Adatkezelő közötti szerződés másként rendelkezik, vagy az esetleges jog-vagy igényérvényesítés, bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek eljárása esetén, vagy az Adatkezelő jogi képviselőjének, továbbá amennyiben a panasz a szállítással kapcsolatos, a szállítást végző cég részére kerülnek továbbításra.
Adatkezelés technikája: az Adatkezelő az érintett személyes adatait elektronikusan, és manuálisan (papír alapon) kezeli.
Profilalkotás: az Adatkezelő nem hoz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntést az érintettel összefüggésben, valamint a rendelkezésre álló személyes adatok alapján nem alkot profilt az érintettről.
Érintetti jogok: az adatkezeléssel összefüggésben az érintettek hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához és a tiltakozáshoz való jogokat gyakorolhatják.
Az Adatkezelő fogadja az írásban (postai levélben vagy email-ben) beérkező megkereséseket, javaslatokat a szolgáltatásának folyamatos fejlesztésével összefüggésben. Ennek keretében az Adatkezelő az érintett személyes adatait az alábbiak szerint kezeli:
Kezelt személyes adatok köre: az érintett vezeték- és keresztneve, titulusa, kapcsolattartási adatai (e-mail cím, telefonszám), lakcíme, általa közölt egyéb személyes adat, aláírás.
Az érintettek kategóriái: az Adatkezelőhöz véleményt, javaslatot, észrevételt benyújtó érintettek.
A kezelt személyes adatok forrása: az érintett.
Adatkezelés célja: szolgáltatás fejlesztés, kapcsolattartás.
Adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő jogos érdeke.
Adatkezelés időtartama: 5 év általános elévülési idő. Kivételt képez ez alól az esetleges jog-vagy igényérvényesítés, bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek eljárása.
Hozzáférés: a kezelt személyes adatokhoz elsődlegesen az Adatkezelő férhet hozzá.
Adattovábbítás: a személyes adatok harmadik félnek továbbításra nem kerülnek, kivéve, ha az érintett és az Adatkezelő közötti szerződés másként rendelkezik, vagy az esetleges jog-vagy igényérvényesítés, bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek eljárása esetén.
Adatkezelés technikája: az Adatkezelő az érintett személyes adatait elektronikusan kezeli.
Profilalkotás: az Adatkezelő nem hoz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntést az érintettel összefüggésben, valamint a rendelkezésre álló személyes adatok alapján nem alkot profilt az érintettről.
Érintetti jogok: az adatkezeléssel összefüggésben az érintettek hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához és a tiltakozáshoz való jogokat gyakorolhatják.
Tájékoztatjuk, hogy a www.petersmilitaria.com weboldalon a megfelelő szolgáltatás nyújtás érdekében anonim felhasználó-azonosítókat, azaz ún. „cookie”-kat (sütiket) használ.
ÁLTALÁNOSAN COOKIEKRÓL (SÜTIKRŐL):
A cookie (süti) egy információcsomag, amelyet a szerver küld a böngészőnek, majd a böngésző visszaküld a szervernek minden, a szerver felé irányított kérés alkalmával. A cookie-kat maga a webszerver hozza létre a böngésző segítségével a felhasználó gépén, vagy mobil eszközén, ahol a cookie-k egy elkülönített könyvtárban kerülnek tárolásra. Ezáltal a cookie-k lehetővé teszik a weboldal számára, hogy felismerje, amennyiben a felhasználó korábban azt már meglátogatta.
A cookiek (sütik) továbbá egy olyan egyedi azonosításra, illetve profilinformációk tárolására alkalmas jelsorozatok, meta-adatok, információs szövegfájlok, amelyeket a szolgáltatók a felhasználó számítógépére helyeznek el, és amelyek így lehetővé teszik, hogy egy weboldal a felhasználó böngészési szokásairól adatokat rögzítsen (például tárolják a felhasználók preferenciáit és beállításait; segítenek a bejelentkezésben; személyre szóló hirdetéseket jeleníthetnek meg és elemzik a webhely működését), azzal a céllal, hogy a weboldal használata minél könnyebb és személyesebb legyen.
A cookie-ban tárolt jelsorozat azonban önmagában csak a felhasználó számítógépének felismerésére alkalmas, nem képes egyedileg azonosítani a felhasználót. Kizárólag a weboldal működése, használatának megkönnyítése, a weboldalon végzett tevékenység nyomon követése és releváns hirdetések megjelenítése érdekében használják.
A cookie-k tartalma magas szintű titkosítás segítségével biztonságosan védve van az ellen, hogy ahhoz harmadik fél hozzáférjen. A www.petersmilitaria.com weboldalon használt cookie-k nem tartalmaznak vírusokat, és nem okoznak kárt az Ön számítógépében.
A COOKIE-K TÍPUSAI CÉLOK ALAPJÁN:
Feltétlenül szükséges sütik: Vannak olyan cookie-k, amelyek feltétlenül szükségesek a weboldal működéséhez, és annak lehetővé tételéhez, hogy a felhasználó az általunk kínált online szolgáltatást igénybe vehesse. Használatuk nélkül a honlap működése nem lehetséges.
Teljesítmény és funkcionális cookie: Elemző és teljesítményhez kapcsolódó sütik. Az oldal teljesítményéhez, fejlesztéséhez, a felhasználói élmény javításához kapcsolódnak, és lehetővé teszik, hogy az oldal üzemeltetője azzal kapcsolatosan gyűjtsön adatokat, hogy a felhasználók miként használják az adott oldalt.
Harmadik féltől származó marketing célú és social media sütik: A marketing célú sütik célja a látogató számára releváns, érdeklődési körének megfelelő hirdetések megjelenítése, azok optimális megjelenésének biztosítása. A Social média sütik célja a social média szolgáltatások biztosítása a látogató számára.
MILYEN SÜTIKET HASZNÁLUNK?
- Feltétlenül szükséges sütik
Ezen sütik segítenek használhatóvá tenni a Weboldalt azáltal, hogy engedélyeznek olyan alapvető funkciókat, mint az oldalon való navigáció és a weboldal biztonságos területeihez való hozzáférés. Weboldalunk az optimális működés érdekében használja, ennek megfelelően ezen adatok kezelése nem a felhasználó hozzájárulása alapján történik, hanem az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletében (GDPR) foglalt 6. cikk (1) bekezdés f) pont alapján, tehát az Adatkezelő jogos érdeke alapján. Ezeket a sütiket leginkább arra használja az üzemeltető és szolgáltatói, hogy a felhasználókat azonosítani tudja, mikor a weboldalt használják és megelőzze a csalást és szolgáltatása biztonságát. Az adatkezelés érintettjei a Weboldalt látogató személyek. Az adatokhoz az Adatkezelő rendszergazdai feladatokat ellátó munkatársai férnek hozzá az adatvédelmi alapelvek tiszteletben tartásával. Az érintett jogosult az érintetti jogával élni, így az adatkezelés ellen tiltakozni.
- Statisztikai sütik
Ezek a sütik már nem tartoznak a weboldal működéséhez szükséges sütik közé, ezért ezeket a cookiekat az Adatkezelő az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletében (GDPR) foglalt 6. cikk (1) bekezdés a) pont alapján, tehát a felhasználó kifejezett, önkéntes hozzájárulása alapján kezeli. A jogalapra tekintettel a felhasználónak az oldal megnyitásakor felugró úgynevezett pop-up ablakban lehetősége van kikapcsolni, hozzájárulást megtagadni.
A statisztikai sütik hivatottak testre szabni, és fokozni az online felhasználói élményt a weboldalon. Segítségükkel tudja az Adatkezelő megjegyezni a weboldal felhasználóinak preferenciáit, illetve ezen sütik felhasználásával gyűjti az oldal felhasználásával kapcsolatos információkat (például: hangerő, megnézett cikkek, aloldalak, nyelvbeállítások). Az Üzemeltető és szolgáltatói begyűjtött adatokat arra használják, hogy optimalizálják, fejlesszék, javítsák, testre szabják a weboldalt, illetve piackutatást végezzenek.
- Marketing célú sütik
A marketing célú sütik sem tartoznak a weboldal működéséhez szükséges sütik közé, ezért ezeket a cookiekat is az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletében (GDPR) foglalt 6. cikk (1) bekezdés a) pont alapján, tehát a felhasználó kifejezett, önkéntes hozzájárulása alapján kezeli az Adatkezelő. A jogalapra tekintettel a felhasználónak az oldal megnyitásakor felugró úgynevezett pop-up ablakban lehetősége van kikapcsolni, hozzájárulást megtagadni.
Ezen sütiket az üzemeltető és szolgáltatói a látogatók weboldalon végzett tevékenységének nyomon követésére használják. Cél a releváns hirdetések biztosítása, hirdetések személyre szabása a felhasználók részére. A marketing cookiek közé tartoznak a külső hirdetés cookiek, melyeket reklámtevékenység során használnak például reklámpartnerség, kattintási csalás felderítése, piacelemzés. Továbbá marketing célú sütik egyik alkategóriája a harmadik személyek általi viselkedés nyomon követése céljából alkalmazott cookiek. Weboldal üzemeltetőkétől különböző harmadik személyek helyezik el a weboldalon, annak érdekében, hogy alkalmazásaikat testre szabják a felhasználó részére. A weboldal és másik szervezet sem férhet hozzá ezen cookiekhoz. Idetartoznak például a Facebook, Instagram, Tiktok megosztások, melyek a weboldalon létrehozott megosztó gomb segítségével történő megosztást rögzíti a cookie használatával. A felhasználó jogosult a felugró ablakon elutasítani a marketing célú sütik használatát, továbbá később a böngészőjében az Adatvédelmi beállítások menüpont alatt módosítani.
GOOGLE ADWORDS HASZNÁLATA:
Az Adatkezelő szolgáltatója a „Google AdWords” nevű online reklámprogramot és remarketing követőt használja, továbbá annak keretein belül igénybe veszi a Google konverziókövető szolgáltatását. A Google konverziókövetés a Google Inc. elemző szolgáltatása (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).
A remarketing egy olyan funkció, amelynek segítségével a weboldal azoknak a felhasználóknak, akik korábban már felkeresték Weboldalt, releváns hirdetéseket jelenít meg, miközben a Google Display Hálózat egyéb webhelyeit böngészik. A remarketing kód cookie-kat használ a látogatók megjelöléséhez.
A Weboldalt felkereső felhasználók letilthatják ezeket a cookie-kat. Amennyiben a felhasználó letiltja a remarketing cookie-kat, számukra nem fognak megjelenni személyre szabott ajánlatok a Weboldaltól.
Amikor az érintett egy weboldalt Google-hirdetés által ér el, akkor egy a konverziókövetéshez szükséges cookie kerül a számítógépére. Ezeknek a cookie-knak az érvényessége korlátozott, az érintett egyéb személyes adataival való összekapcsolás nélkül nem válik azonosíthatóvá.
Amikor az érintett a Weboldal bizonyos oldalait böngészi, és a cookie még nem járt le, akkor a Google és az Adatkezelő is láthatja, hogy az érintett a hirdetésre kattintott. Minden Google AdWords ügyfél másik cookie-t kap, így azokat az AdWords ügyfeleinek weboldalain keresztül nem lehet nyomon követni.
Az információk – melyeket a konverziókövető cookie-k segítségével szereztek – azt a célt szolgálják, hogy az AdWords konverziókövetést választó ügyfeleinek számára konverziós statisztikákat készítsenek. Az ügyfelek így tájékozódnak a hirdetésükre kattintó és konverziókövető címkével ellátott oldalra továbbított felhasználók számáról. Azonban olyan információkhoz nem jutnak hozzá, melyekkel bármelyik felhasználót azonosítani lehetne.
Ha nem szeretne részt venni a konverziókövetésben, akkor ezt elutasíthatja azáltal, hogy böngészőjében letiltja a cookie-k telepítésének lehetőségét. Ezután Ön nem fog szerepelni a konverziókövetési statisztikákban.
További információ, valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el: www.google.de/policies/privacy/.
GOOGLE ANALITICS HASZNÁLATA:
A Weboldal a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegítik az érintett által látogatott weblap használatának elemzését. A Weboldal látogatottsági adatait a Google Analytics szolgáltatás igénybevételével méri az Adatkezelő. A szolgáltatás használata során adatok kerülnek továbbításra. A továbbított adatok az érintett azonosítására nem alkalmasak.
Az érintett által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google az érintett IP-címét az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti.
A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani lerövidítésére csak kivételes esetekben kerül sor. A Weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje, hogyan használta az érintett a Weboldalt, továbbá, hogy a Weboldal üzemeltetőjének a Weboldal aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy a Weboldal és az internet használatával kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen.
A Google Analytics keretein belül az érintett böngészője által továbbított IP-címet nem vezeti össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását az érintett a böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy Weboldalnak nem minden funkciója lesz teljeskörűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, az érintett Weboldal használatával kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu.
A Google adatvédelmi elveiről bővebb információ itt olvasható: http://www.google.hu/policies/privacy/ads/
COOKIE BEÁLLÍTÁSOK:
A honlap megnyitásakor felugrik egy ablak, melynek keretében az elengedhetetlen cookiek kivételével a felhasználónak lehetősége van beállítani, hogy milyen típusú cookie adatgyűjtéshez járul hozzá. A statisztikai és a marketing alapú sütik gyűjtése önkéntes hozzájárulás alapon működik. Tájékoztatjuk, hogy a statisztikai és marketing célú sütik gyűjtésének kikapcsolása az online szolgáltatás korlátozott működését eredményezi.
A fentiek mellett pedig a böngészője beállításával is tudja szabályozni a cookie-k használatát. A legtöbb böngészőprogram úgy van beállítva, hogy alapból engedélyezi a cookie-k használatát. Az alábbi linkekkel kíván az üzemeltető segíteni a felhasználóinak, hogy milyen módon tudják a későbbiekben egyénileg beállítani az általuk használ böngészőben a cookie használatot.
A leggyakrabban használt böngészők esetében a cookie-k beállításának módját az alábbi weboldalak ismertetik:
- Apple Safari: LINK
- Google Chrome: LINK
- Microsoft Internet Explorer: LINK
- Opera: LINK
- Mozilla Firefox: LINK
ADATBIZTONSÁG:
A cookie-ban tárolt jelsorozat általában önmagában csak a felhasználó számítógépének felismerésére alkalmas, nem képes egyedileg azonosítani a felhasználót. Mindemellett az Adatkezelő és szolgáltatói megtesznek minden lehetséges intézkedést annak érdekében, hogy a megvédjék a felhasználók adatait.
Amennyiben kérdése van a jelen Cookie tájékoztatóval kapcsolatban, vagy az adatkezeléssel kapcsolatos jogaival kíván élni, illetve az adatvédelemmel kapcsolatos egyéb kérdése vagy kérése van, úgy kérjük, keresse az Adatkezelőt az alábbi elérhetőségen:
E-mail: info@petersmilitaria.com
Az Adatkezelő részére nyitva álló válaszadási határidő 1 hónap, mely indokolt esetben legfeljebb további 2 hónappal meghosszabbítható, a határidő meghosszabbításáról és annak okáról tájékoztatjuk Önt.
Amennyiben úgy érzi, hogy a Weblap üzemeltetője megsértette a személyes adatok védelméhez való jogát, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.
Felügyeleti hatóság neve: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Címe: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.,
Telefonszáma: +36/1-391-1400; +36 (30) 683-5969; +36 (30) 549-6838
Fax: +36 (1) 391-1410
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu
Az érintett személyes adatai megismerésére az Adatkezelő és az adatfeldolgozó csak és kizárólag feladatkörükbe tartozó feladatok teljesítéséhez szükséges mértékben jogosultak.
A személyes adatok továbbítását az Adatkezelő egységesen, előzetesen auditált módon, biztonságos formában, az érintett tájékoztatása mellett végzi el, elkerülve a redundáns adattovábbítást, vagy a különböző regisztrációs felületeken történő adatközlést.
Az adatbiztonság érdekében az Adatkezelő felméri és nyilvántartja az általa végzett valamennyi adatkezelési tevékenységet.
Az adatkezelési tevékenységek nyilvántartása alapján az Adatkezelő kockázatelemzést végez annak felmérése érdekében, hogy az egyes adatkezelés milyen feltételek szerint valósul meg, illetve az adatkezelés során mely kockázati tényezők milyen mértékű sérelmet, milyen lehetséges adatvédelmi incidenst okozhatnak. A kockázatelemzést a ténylegesen megvalósuló adatkezelési tevékenység alapján kell elvégezni. A kockázatelemzés célja olyan biztonsági szabályok, valamint intézkedések meghatározása, amelyek az Adatkezelő tevékenység ellátásához igazodva hatékonyan biztosítják a személyes adatok megfelelő védelmét.
Az Adatkezelő az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak biztosítása és bizonyítása céljából, hogy a személyes adatok kezelése a GDPR-ral összhangban történik. Ideértve többek között, adott esetben:
- a személyes adatok álnevesítését és titkosítását;
- a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének biztosítását, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét;
- fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet állítani;
- az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást.
A biztonság megfelelő szintjének meghatározásakor kifejezetten figyelembe kell venni az adatkezelésből eredő olyan kockázatokat, amelyek különösen a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítéséből, elvesztéséből, megváltoztatásából, jogosulatlan nyilvánosságra hozatalából vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférésből erednek.
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak biztosítására, hogy alapértelmezés szerint kizárólag olyan személyes adatok kezelésére kerüljön sor, amelyek az adott konkrét adatkezelési cél szempontjából szükségesek. Ez a kötelezettség vonatkozik a gyűjtött személyes adatok mennyiségére, kezelésük mértékére, tárolásuk időtartamára és hozzáférhetőségükre. Ezek az intézkedések különösen azt kell, hogy biztosítsák, hogy a személyes adatok alapértelmezés szerint a természetes személy beavatkozása nélkül ne válhassanak hozzáférhetővé meghatározatlan számú személy számára.
Személyes adatokat ért sérülés vagy megsemmisülés esetén a rendelkezésre álló egyéb adatforrásokból meg kell kísérelni a lehetséges mértékig a károsodott adatok pótlását. A pótolt adatokon a pótlás tényét fel kell tüntetni.
Az Adatkezelő többszintű, tűzfalas védelemmel védi a belső hálózatát. Az alkalmazott nyilvános hálózatok belépési pontjain mindenhol minden esetben hardveres tűzfal (határvédelmi eszköz) helyezkedik el. Az adatokat az Adatkezelő redundánsan – azaz több helyen – tárolja, hogy védje azokat az informatikai eszköz meghibásodásából fakadó megsemmisüléstől, elvesztéstől, sérüléstől, a jogellenes megsemmisítéstől.
Többszintű, aktív, komplex kártékony kódok elleni védelemmel (pl. vírusvédelem) védi a belső hálózatait a külső támadásoktól.
Az Adatkezelő a tőle elvárható legnagyobb gondossággal megtesz mindent azért, hogy informatikai eszközei, szoftverjei folyamatosan megfeleljenek a piaci működésben általánosan elfogadott technológiai megoldásoknak.
Az Adatkezelő számára fontos, hogy adatkezelése megfeleljen a tisztességesség, a jogszerűség és az átláthatóság követelményeinek. Az érintett az adatkezeléssel összefüggésben bármikor:
- tájékoztatást kérhet az adatkezelésre vonatkozóan és hozzáférést kérhet a rá vonatkozóan kezelt adatokhoz,
- pontatlan adatok esetén helyesbítést vagy a hiányos adatok kiegészítését kérheti,
- a hozzájárulása alapján kezelt adatok törlését kérheti,
- adatai kezelése ellen tiltakozhat,
- kérheti az adatkezelés korlátozását.
Tájékoztatás kérése alapján – amennyiben az nem esik törvényben meghatározott érdekből korlátozás alá – megismerheti, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e az Adatkezelőnél, és jogosult arra, hogy a rá vonatkozóan kezelt adatok kapcsán tájékoztatást kapjon arról, hogy
- milyen célból kezeli,
- mi jogosítja fel az adatok kezelésére (jogalapjáról),
- mikortól és meddig kezeli az adataikat (időtartamáról),
- milyen adatokat kezel, és azok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja,
- a személyes adatok címzettjeiről, illetve a címzettek kategóriáiról,
- harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbításról,
- amennyiben azokat nem az érintettől gyűjtötte, akkor az adatok forrásáról,
- az automatizált döntéshozatal jellemzőiről, ha ilyet alkalmaz az adatkezelő,
- az adatkezeléssel kapcsolatos érintetti jogairól,
- jogorvoslati lehetőségeiről.
A tájékoztatás iránti és hozzáférésre irányuló kérelmekre az Adatkezelő legkésőbb 25 napon belül válaszol. Az érintett vonatkozásában a róla kezelt személyes adatokról kért további másolatokért az Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel.
Az adat helyesbítésének (módosításának) kérése esetén a módosítani kért adat valóságát az érintettnek alá kell támasztania, és igazolnia kell azt is, hogy valóban az arra jogosult személy kéri az adat módosítását. Az Adatkezelő csak így tudja megítélni azt, hogy az új adat valós-e, és ha igen, akkor módosíthatja-e a régit.
Amennyiben nem egyértelmű, hogy a kezelt adat helyes-e vagy pontos-e, akkor az Adatkezelő az adatot nem helyesbíti, csak megjelöli, azaz jelzi, hogy azt az érintett kifogásolta, de nem biztos, hogy helytelen. Az adatkezelő a kérés hitelességének megerősítését követően, indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti a pontatlan személyes adatokat, illetve kiegészíti a kérelemmel érintett adatokat. A helyesbítésről vagy megjelölésről az Adatkezelő az érintettet értesíti.
Az adat törlésének, zárolásának kérése esetén az érintett kérheti adatainak törlését, ami azt jelenti, hogy az Adatkezelő köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha:
- a személyes adatokat jogellenesen kezelték
- a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amiért kezelték,
- ha az érintett hozzájárulásán alapult az adatok kezelése és azt visszavonta, és más jogalap az adatok további kezelését nem teszi jogszerűvé,
- az Adatkezelő számára az adatok törlését előíró jogszabály ilyen kötelezettséget állapít meg, és annak még nem tett eleget.
Kérheti az adatkezelés korlátozását, amelynek az adatkezelő akkor tesz eleget, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
- az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát,
- az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását,
- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy is a rá vonatkozó adatkezelés ellen.
Ha az adat korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. Az Adatkezelő az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja az érintettet.
Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés a GDPR vagy az Infotv. rendelkezéseibe ütközik, illetve sérelmesnek véli azt, ahogy az Adatkezelő a személyes adatait kezeli, akkor javasoljuk, hogy először az Adatkezelőt keresse meg panaszával. A panasza minden esetben kivizsgálásra kerül.
Ha a panasza ellenére továbbra is sérelmezi azt, ahogy az Adatkezelő kezeli az adatait, vagy közvetlenül hatósághoz szeretne fordulni, akkor bejelentéssel élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9. E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: www.naih.hu).
Lehetősége van adatainak védelme érdekében bírósághoz fordulni, amely az ügyben soron kívül jár el. Ebben az esetben szabadon eldöntheti, hogy a lakóhelye (állandó lakcím) vagy a tartózkodási helye (ideiglenes lakcím) szerinti törvényszéknél (http://birosag.hu/torvenyszekek) nyújtja-e be keresetét.
A lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéket megkeresheti a http://birosag.hu/ugyfelkapcsolati-portal/birosag-kereso oldalon.
A vonatkozó jogszabályok
- a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i 2016/679/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (GDPR);
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 2011. évi CXII. törvény;
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
- a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény (Pp).
A személyes adatok kezelésével kapcsolatos fogalmak
- adatkezelő: az a jogi személy, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit meghatározza;
- adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
- adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
- adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;
- adatmegjelölés: az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából;
- adatkezelés korlátozása: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;
- adatmegsemmisítés: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;
- adatfeldolgozó: az a jogi személy, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
- címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e;
- érintett: azonosított vagy azonosítható természetes személy; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
- harmadik személy: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;
- az érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
- személyes adat: az érintettre vonatkozó bármely információ;
- tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri.
Az adatfeldolgozók megnevezése és adatai
Az Adatkezelő tevékenységében a weboldal informatikai hátterét biztosító UNAS Online Kft. Adatfeldolgozóként vesz részt.
További információkért keressen az info@petersmilitaria.com e-mailcímen.
A vásárlás menete:
Termék(ek) kiválasztása
A vásárló a webshop kínálatában megtalálható „Készleten” címkével ellátott termékek közül vásárolhat. A vásárló az adott termékre kattintva megtekintheti annak részletes leírását és a róla feltöltött képeket. A kiválasztott terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával helyezheti az online bevásárló kosarába, amely a képernyő jobb felső sarkában található. Miután minden kiválasztott termék a kosárba került, a „Kosár megtekintése” vagy a „Megrendelés” opcióra kattintva megnyitható a kosár. Itt ellenőrizhetőek a kiválasztott termékek és vételárak. A meg nem vásárolni kívánt termékeket a termék ára mellett található „kuka” ikonnal távolíthatja el a kosárból.
Megrendelés leadására három módon van lehetőség:
új vásárlóként regisztrálva
már korábban regisztrált vásárlóként belépve
regisztráció nélküli vásárlóként
Amennyiben új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a szükséges adatokat (e-mail cím, jelszó, telefonszám, szállítási és számlázási cím), amelyeket a rendszer tárol.
Amennyiben már korábban regisztrált vásárló, egyszerűen csak adja meg a regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát.
Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg a kapcsolattartási, számlázási és szállítási adatait.
A következő lépésben válassza ki a preferált szállítási módot (házhoz szállítás, csomag automatába történő szállítás, személyes átvétel az üzemeltető által megadott helyeken előre egyeztetett időpontban) Ezután válassza ki a preferált fizetési módot (banki átutalás, készpénzes fizetés).
A következő lépésben lehetősége van ellenőrizni és szükség esetén módosítani a megrendeléssel kapcsolatos adatokat. Illetve a „Megjegyzés” rovatban üzenni a rendeléssel kapcsolatban (Pl. magasabb értékbiztosítást szeretne, késleltetett szállítást stb.)
Az „Elfogadom az Általános szerződési feltételeket és az Adatkezelési tájékoztatót. Tudomásul veszem, hogy a megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.” bejelölése után a „Megrendel” gombra kattintva tudja véglegesíteni és elküldeni a megrendelését.
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó felé.
A megrendelés utólagos módosítására, esetleges törlésére csak és kizárólag írásos formában, e-mailben (info@petersmilitaria.com) kerülhet sor.
Amennyiben a választott termék nem áll rendelkezésre és ebből kifolyólag a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét nem tudja teljesíteni, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, erről köteles a megrendelőt írásban tájékoztatni.
A webáruházban nem vásárolhatnak kiskorúak, ennek értelmében a webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
Megrendelését csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, ha a regisztrációkor, illetve a megrendeléskor az oldalon található mezőket maradéktalanul, valós adatokkal töltötte ki. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért felelősséget nem vállalunk.
Készpénzes fizetés esetén a teljes vételárat készpénzben kell fizetni.
A küldemények kézbesítése, szállítása a választott partnerrel (Magyar Posta, Foxpost, Packeta) történik. A csomag szállító partnernek történő átadása legkésőbb a vételár beérkezését követő három munkanapon megtörténik. A termék szállítási idejét a webáruház üzemeltetője nem minden esetben tudja garantálni, tekintettel, hogy ez hatáskörén kívül esik.
A külföldre történő szállításban elsődleges partnerünk a Magyar Posta. Ennek pontos költségéről a megrendelést követően tudunk pontos tájékoztatást adni. Illetve előzetesen is van lehetőség érdeklődni írásban: info@petersmilitaria.com
A küldeményekre a vásárló által választott szállítási partnerek ÁSZF-ében meghatározott értékig és feltételekkel tudunk felelősséget vállalni.
Személyes átvétel egyeztetésére írásban (info@petersmilitaria.com) illetve telefonon van lehetőség (+36208289553).
Amennyiben a vásárló a termék visszaküldésével élne, ezt csak és kizárólag eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza. A visszaküldött csomag felbontásáról videófelvétel készül.
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. Utánvéttel történő visszaküldésre nincs lehetőség! A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiány, esetleg sérülés kapcsán felelősséget nem tudunk vállalni. A küldeményekre a vásárló által választott szállítási partnerek ÁSZF-ében meghatározott értékig és feltételekkel tudunk felelősséget vállalni.
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.
Jótállási igény csak abban az esetben érvényesíthető, ha a termék használata a fenti bekezdésben részletezetteknek megfelelően történt. A nem ennek megfelelő használatból eredő hiba, sérülés, különös tekintettel a fizikai sérülésekre és az eszköz módosítására, a jótállás elvesztését vonja maga után.
A webáruházban található militária témájú termékekre éltettartam garanciát vállalunk, amely a tárgy (relikvia) eredetiségére és nem állapotára vonatkozik. Részletesen lásd: Általános Szerződési Feltételek
Amennyiben egy tárgy eredetiségével kapcsolatban kérdés, kétség merülne fel, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot írásban (info@petersmilitaria.com)